1. Identidad del responsable:

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LA LEY) y en su Reglamento, y con la finalidad de salvaguardar la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, TERRATENIENTE REALTY, S.C. DE P. DE B. Y S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, TERRATENIENTE REALTY®”) es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad:

1. Definiciones:

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares, su reglamento y con el presente aviso, se entenderá por:

1. Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
2. Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial, étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

• Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Responsable: TERRATENIENTE REALTY, S.C. DE P. DE B. Y S. DE R.L. DE C.V.  llevará a cabo el tratamiento de sus datos personales.
3. Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.

III. Datos del responsable:

TERRATENIENTE REALTY®, para efectos del presente Aviso de Privacidad señala como domicilio el ubicado en SMZA.327 MZA.38 LT.57-01 LOC.33 AV.135 ENTRE AV.MAR DEL SUR Y AV.MALLORCA, CP 77536, BENITO JUAREZ, QUINTANA ROO.

1. Datos personales:

TERRATENIENTE REALTY® podrá recabar de usted los datos personales que sean necesarios para la adecuada prestación de sus servicios, de distintas maneras: cuando usted nos lo proporcione directamente; cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea; cuando lo atendemos vía telefónica; y cuando obtengamos información a través de otras fuentes permitidas por la ley.

Los datos personales que se podrá recabar de usted podrán ser a título enunciativo más no limitativo, los siguientes:

• Datos de identificación: Denominación o razón social; régimen jurídico o capital; copia de identificación oficial con fotografía del apoderado o representante legal (pasaporte, credencial de elector, cédula profesional, credencial de residencia migratoria, etc.); documento notariado que acredite la identidad y personalidad del apoderado y/o representante legal (poder, acta de asamblea o escritura constitutiva); acta constitutiva o póliza constitutiva; domicilio; copia del comprobante de domicilio (recibos de luz, agua, teléfono, internet o predial); correo electrónico; teléfono particular, del trabajo y/o celular; acuse de inscripción al Registro Federal de Contribuyentes; constancia de situación fiscal; opinión de cumplimiento en materia impuestos emitida por el Servicio de Administración Tributaria, en materia de Seguridad Social emitida por el Instituto Mexicano del Seguro Social y, en materia de vivienda emitida por el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores; y/o cualquier otra documentación o información que se relacione con la relación contractual que exista o pudiera existir entre LA SOCIEDAD y usted como titular de los datos personales.
• Datos patrimoniales: Historial crediticio; ingresos y egresos; recibos de nómina; cuentas bancarias; estados de cuentas bancarias; CLABE interbancaria; seguros; AFORE; fianzas; cualquier tipo de garantía otorgada y/o cualquier otra documentación o información que se relacione con la relación contractual que exista o pudiera existir entre LA SOCIEDAD y usted como titular de los datos personales.

1. Datos personales sensibles.

A fin de poder brindar los servicios que ofrece TERRATENIENTE REALTY®, y conforme la legislación aplicable, le serán solicitados los datos personales sensibles que se requieran para tal efecto: información sobre su situación patrimonial, historial crediticio, comprobantes de ingresos, datos fiscales, datos de identificación oficial, escrituras, títulos de propiedad, contratos, referencias bancarias y cualquier otra información estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas.

1. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales:

TERRATENIENTE REALTY® recaba, utiliza, almacena y/o transfiere sus datos personales, respecto de los que tuvimos su consentimiento previo a su tratamiento por o en nombre de TERRATENIENTE REALTY® y en estricto cumplimiento con lo dispuesto por LA LEY, para llevar a cabo lo siguiente:

• Brindarle los servicios de intermediación, compra, venta, arrendamiento o cualquier otra operación relacionada con bienes inmuebles.
• Incorporar sus datos a nuestras bases de clientes, prospectos, arrendadores, arrendatarios, compradores y vendedores.
• Integrar su expediente necesario para la formalización de operaciones inmobiliarias.
• Compartir sus datos con notarios, corredores, instituciones financieras, dependencias gubernamentales o terceros relacionados, cuando sea necesario para la elaboración y formalización de contratos, escrituras y demás actos jurídicos vinculados con la operación inmobiliaria.
• Compartir información con terceros proveedores de servicios relacionados (avaluadores, gestores, despachos jurídicos, instituciones de crédito, aseguradoras, entre otros) siempre que sea indispensable para el cumplimiento de la finalidad contratada.
• Formalizar el proceso transaccional y/o contractual con usted como cliente.
• Para dar cumplimiento a requerimientos de autoridad competente o disposiciones legales aplicables.

VII. Finalidades secundarias del Tratamiento de los Datos Personales:

• Utilizar su información para fines estadísticos, de análisis de mercado, control interno y mejora en nuestros procesos de atención y servicios, cuidando en todo momento que usted no pueda ser identificado.
• Contactarlo para informarle sobre promociones, nuevos servicios, oportunidades inmobiliarias, así como eventos o actividades relacionadas con el sector inmobiliario que puedan ser de su interés.
• Compartir información básica con socios comerciales, asesores o aliados estratégicos, con fines exclusivamente de mercadotecnia, prospección comercial o mejora en la oferta de servicios.

VIII. Fines publicitarios del Tratamiento de los Datos Personales:

Sus datos personales de contacto (domicilio, teléfono y/o correo electrónico) pueden llegar a ser empleados para hacerle llegar información acerca de las promociones y de las características de los servicios que ofrece TERRATENIENTE REALTY®, principalmente, incluyendo en su caso, información acerca de sus proyectos inmobiliarios.

Si usted no desea recibir ningún tipo de información al respecto o que sus datos no sean utilizados para alguna de las finalidades secundarias, le solicitamos así lo informe a TERRATENIENTE REALTY®, enviando un correo a info@terratenienterealty.com

1. Limitación del Uso o Divulgación de los Datos personales.

TERRATENIENTE REALTY® cuenta con las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar cualquier tipo de daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

TERRATENIENTE REALTY® se compromete a salvaguardar la confidencialidad de sus Datos Personales; por tanto, en cumplimiento a las políticas corporativas y a lo establecido en la Ley, TERRATENIENTE REALTY® mantiene las medidas de seguridad necesarias a fin de proteger las bases de datos.

Únicamente el personal autorizado (“Departamento de Datos Personales”), que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El “Departamento de datos personales” tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

1. Transferencia de Datos Personales.

TERRATENIENTE REALTY® podrá transferir sus datos en la medida que sea necesario para la prestación de los servicios, dentro e incluso fuera de la República Mexicana, con notarías públicas y corredores con quienes se formalicen operaciones inmobiliarias; Instituciones financieras, bancarias y aseguradoras involucradas en la operación; Dependencias y autoridades gubernamentales que así lo requieran para el cumplimiento de disposiciones legales o administrativas; Avaluadores, gestores, despachos jurídicos, o administradores de inmuebles, con quienes tengamos celebrado contrato con cláusulas de confidencialidad y protección de datos personales

Usted como titular de los datos personales, puede manifestar su consentimiento u oposición, respecto a la transferencia de sus datos personales a cualquier persona física o moral distinta de TERRATENIENTE REALTY®, por lo que solicitamos exprese su decisión en el párrafo siguiente:

Consiento que mis datos personales sean transferidos a cualquier persona física o moral distinta de TERRATENIENTE REALTY®, conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad. ___________ Sí. __________ No.

Para efectos de las transferencias nacionales o internacionales de datos, TERRATENIENTE REALTY® podrá llevarlas a cabo sin el consentimiento de usted, como titular de los datos personales, en el caso de que la transferencia sea necesaria por virtud de actualizarse cualquiera de los supuestos que establece el artículo 36, de LA LEY.

TERRATENIENTE REALTY® se compromete a velar por que se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales, así como los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, contemplados en LA LEY y su Reglamento.

1. Medios Para Ejercer los Derechos de ARCO.

Conforme a LA LEY y su Reglamento, usted como titular de los Datos Personales, por sí o mediante representante legal, debiendo identificarse o acreditarse correctamente, podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a TERRATENIENTE REALTY® para el tratamiento de sus Datos Personales, limitar el uso y/o divulgación de los mismos, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), dicha solicitud deberá ser dirigida al “Departamento de Datos Personales” de TERRATENIENTE REALTY® y ser presentada por escrito a la dirección siguiente: info@terratenienterealty.com . Tratándose de los requisitos de la solicitud, así como su tramitación y los plazos de respuesta, TERRATENIENTE REALTY® y usted, se regirán por lo dispuesto en LA LEY y su Reglamento.

XII. Cambios al Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por TERRATENIENTE REALTY®, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Cualquier medio de comunicación oral, impreso o electrónico que TERRATENIENTE REALTY® determine y señale para tal efecto.

XIII. Uso de Cookies, Web Beacons y Otras Tecnologías Similares.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo. Principalmente, empleamos cookies técnicas, que son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio y para permitirle navegar a través de él, y cookies analíticas (como Google Analytics) que nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, recabando información de forma anónima sobre el número de visitantes, las páginas que visitan y el tiempo que pasan en ellas. Esta información estadística nos permite mejorar la estructura y la experiencia de usuario en nuestro sitio.

Estas tecnologías no recaban información que lo identifique personalmente. Usted puede deshabilitar, bloquear o eliminar el uso de estas tecnologías en cualquier momento a través de la configuración de su navegador de internet.

Creado el 22 de septiembre de 2025.

Última modificación 22 de septiembre de 2025.